Al aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso, la Plataforma otorga al Usuario una licencia de uso no exclusiva, no transferible, revocable y limitada para acceder y utilizar la Plataforma únicamente para los fines autorizados por la misma y conforme a las funcionalidades disponibles.
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones de Uso, los términos indicados a continuación tendrán el significado que se les asigna en esta sección, independientemente de que se utilicen en singular o plural.
Se entenderá por "Inteligencia Artificial" o "IA" todo sistema computacional diseñado para ejecutar tareas que normalmente requieren capacidades cognitivas humanas, incluyendo, pero no limitándose a, análisis de información, generación de contenido, razonamiento lógico, procesamiento de lenguaje natural, toma de decisiones automatizadas, clasificación de datos, reconocimiento de patrones y aprendizaje estadístico.
Dentro de esta definición se incluyen específicamente los sistemas basados en Modelos de Lenguaje de Gran Escala (Large Language Models o "LLM"), modelos generativos, redes neuronales, sistemas multimodales y cualquier arquitectura algorítmica capaz de interpretar, generar o transformar texto, imágenes, audio, video, datos estructurados o instrucciones computacionales.
Se entenderá por "Modelo de Lenguaje de Gran Escala" o "LLM" todo modelo de Inteligencia Artificial entrenado mediante técnicas de aprendizaje automático y redes neuronales profundas sobre grandes volúmenes de datos, con capacidad para comprender, interpretar, generar, resumir, transformar o responder contenido en lenguaje natural.
Los LLM podrán operar de forma autónoma o integrada dentro de plataformas, agentes, simulaciones, sistemas multiagente, flujos automatizados o arquitecturas híbridas de software.
Se entenderá por "Inteligencia Artificial de Enjambre" toda arquitectura computacional compuesta por múltiples agentes de Inteligencia Artificial que interactúan entre sí de manera coordinada, distribuida o colaborativa, con el objetivo de resolver problemas, analizar escenarios, tomar decisiones, ejecutar tareas o generar comportamientos emergentes.
Dicha arquitectura podrá incluir mecanismos de cooperación, competencia, consenso, votación, especialización funcional, memoria compartida, jerarquías operativas o comunicación entre agentes, ya sea en tiempo real o diferido.
Se entenderá por "Agente de Inteligencia Artificial" o "Agente IA" todo sistema de software basado en Inteligencia Artificial capaz de ejecutar acciones, responder instrucciones, analizar información, generar contenido, interactuar con usuarios u otros sistemas y operar con distintos niveles de autonomía dentro de un entorno digital o simulado.
Un Agente IA podrá utilizar modelos LLM, motores de razonamiento, herramientas externas, bases de datos, memoria contextual, sistemas de planificación u otros componentes tecnológicos necesarios para el cumplimiento de sus funciones.
Se entenderá por "Agente de Inteligencia Artificial en Simulación" todo Agente IA diseñado para representar comportamientos, decisiones, perfiles, roles, entidades, individuos, organizaciones o actores virtuales dentro de un entorno simulado.
Estos agentes podrán interactuar entre sí o con usuarios humanos bajo parámetros previamente definidos o adaptativos, generando respuestas, conductas o dinámicas emergentes con fines de análisis, experimentación, proyección, automatización, entrenamiento, modelado social, evaluación estratégica o investigación.
Se entenderá por "Simulación" todo entorno computacional, modelo digital o sistema virtual diseñado para recrear, representar o simular escenarios, comportamientos, interacciones, procesos o condiciones reales o hipotéticas mediante el uso de software, datos y sistemas de Inteligencia Artificial.
Las simulaciones podrán ejecutarse de forma parcial o completa, en tiempo real o asincrónica, e incluyen interacción entre usuarios humanos, agentes artificiales, sistemas automatizados o modelos predictivos.
Se entenderá por "Simulación de Sociedad mediante Agentes" toda simulación multiagente destinada a representar dinámicas sociales, económicas, organizacionales, culturales, políticas, comerciales o conductuales mediante la interacción de múltiples Agentes de Inteligencia Artificial que actúan como entidades autónomas dentro de un entorno virtual.
Estas simulaciones podrán utilizarse para análisis de comportamiento colectivo, predicción de escenarios, evaluación de decisiones, experimentación computacional, modelado estratégico, generación de hipótesis, entrenamiento de sistemas o investigación tecnológica.
Se entenderá por "API", "API informática" o "Application Programming Interface" todo conjunto de reglas, protocolos, métodos, estructuras, endpoints, funciones, herramientas y mecanismos de comunicación que permiten la interacción, integración, intercambio de información o ejecución de funcionalidades entre sistemas informáticos, aplicaciones, servicios, plataformas, bases de datos o componentes de software.
Las APIs podrán ser internas, privadas, públicas, híbridas o de terceros y operar mediante tecnologías, protocolos o arquitecturas tales como REST, GraphQL, WebSocket, RPC, SOAP, SDKs, webhooks u otros mecanismos equivalentes de interoperabilidad tecnológica.
Dentro de esta definición se incluyen específicamente las APIs utilizadas para la conexión con modelos de Inteligencia Artificial, modelos LLM, servicios en la nube, sistemas multiagente, motores de simulación, plataformas externas, herramientas de automatización, servicios de procesamiento de datos y cualquier infraestructura tecnológica integrada a la Plataforma.
El uso de APIs de terceros podrá encontrarse sujeto a disponibilidad, límites técnicos, cambios operativos, políticas externas, costos variables, licenciamientos, restricciones de uso o condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
Se entenderá por "Object Storage" todo servidor encargado de almacenar archivos estáticos de cualquier tipo, incluyendo documentos de texto, imágenes, videos y audios, conforme a la configuración y funcionamiento de la API que utilice dicho sistema de almacenamiento.
Al utilizar la Plataforma, el Usuario reconoce y acepta que podrá tener acceso a información técnica, comercial, estratégica, operativa y tecnológica relacionada con la Plataforma, sus componentes, desarrollos, metodologías y funcionamiento interno, por lo que se obliga a mantener estricta confidencialidad respecto de dicha información.
Se considerará "Información Confidencial", sin limitarse a ello, todo código fuente, arquitectura de software, documentación técnica, modelos de Inteligencia Artificial, sistemas multiagente, simulaciones, prompts, datasets, bases de datos, diseños, diagramas, metodologías, algoritmos, estrategias de negocio, información financiera, credenciales, configuraciones, integraciones, APIs, documentación interna, investigaciones, prototipos, flujos operativos, materiales audiovisuales, especificaciones funcionales y cualquier otra información relacionada directa o indirectamente con la Plataforma, independientemente de su formato o medio de almacenamiento.
La obligación de confidencialidad incluirá también toda información generada, procesada o utilizada por sistemas de Inteligencia Artificial, incluyendo resultados, respuestas, simulaciones, análisis, inferencias, razonamientos, memorias operativas, estructuras de agentes o arquitecturas de Inteligencia Artificial de Enjambre desarrolladas o utilizadas dentro de la Plataforma.
El Usuario no podrá divulgar, reproducir, compartir, comercializar, licenciar, transferir, publicar, distribuir o permitir el acceso a la Información Confidencial a terceros sin autorización previa, expresa y por escrito de la Plataforma.
Asimismo, el Usuario se obliga a utilizar la Información Confidencial única y exclusivamente para los fines relacionados con el uso autorizado de la Plataforma.
El Usuario deberá adoptar medidas razonables de seguridad técnicas, administrativas y operativas para proteger la Información Confidencial contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, filtración, extracción, copia o uso indebido.
La obligación de confidencialidad permanecerá vigente durante todo el tiempo que el Usuario utilice la Plataforma y continuará por un plazo de dos (2) años posteriores a la terminación de la relación entre el Usuario y la Plataforma, independientemente de la causa de finalización.
No se considerará Información Confidencial aquella información que:
La obligación de confidencialidad incluirá también conocimientos derivados, patrones operativos, metodologías comerciales y aprendizajes obtenidos a partir del uso de la Plataforma que permitan identificar o replicar modelos operativos específicos.
El incumplimiento de la presente sección facultará a la Plataforma para exigir la suspensión inmediata de la divulgación, así como reclamar los daños y perjuicios, pérdidas económicas, afectaciones comerciales o responsabilidades derivadas del uso indebido de la Información Confidencial, sin perjuicio de la aplicación de la sección de Jurisdicción y Ley Aplicable de los presentes Términos y Condiciones.
La Plataforma implementará medidas de seguridad alineadas con los estándares de la industria, incluyendo el cifrado de información sensible, control de accesos y monitoreo de incidentes.
La Plataforma se compromete a adoptar medidas técnicas, administrativas y organizativas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos, incluyendo, cuando resulte aplicable, mecanismos de autenticación, control de accesos, segmentación de permisos, cifrado, respaldos, monitoreo, registros de actividad y demás prácticas razonables de seguridad informática acordes con la naturaleza del servicio.
El tratamiento de datos realizado mediante modelos de Inteligencia Artificial, agentes, simulaciones, sistemas multiagente o arquitecturas de Inteligencia Artificial de Enjambre tendrá como única finalidad la operación, análisis, automatización, mejora funcional y ejecución de las funcionalidades ofrecidas por la Plataforma.
La Plataforma podrá almacenar temporalmente información, conversaciones, instrucciones, archivos, registros operativos, respuestas generadas por sistemas de Inteligencia Artificial y demás datos necesarios para el correcto funcionamiento, contexto operativo, continuidad del servicio, memoria funcional, entrenamiento contextual o mejora técnica de los sistemas implementados, salvo disposición expresa en contrario.
Las conversaciones y registros operativos no podrán conservarse por más tiempo del estrictamente necesario para la operación del servicio, el cual no podrá ser mayor al vencimiento del período de uso del Usuario.
La Plataforma no comercializará, venderá ni divulgará información del Usuario a terceros ajenos a la prestación del servicio sin autorización previa y expresa del Usuario, excepto cuando dicha divulgación sea requerida por obligación legal, autoridad competente o requerimientos regulatorios aplicables.
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En consecuencia, la responsabilidad de la Plataforma en materia de protección de datos estará limitada al cumplimiento de medidas razonables y estándares técnicamente adecuados conforme al estado de la tecnología, la naturaleza del servicio y los recursos operativos disponibles al momento de la prestación del mismo.
Asimismo, el Usuario será responsable de garantizar que cuenta con las autorizaciones, consentimientos y bases legales necesarias para proporcionar, procesar o utilizar cualquier dato, contenido o información incorporada a la Plataforma, liberando a esta de cualquier responsabilidad derivada del origen ilícito, no autorizado o indebido de dichos datos por parte del Usuario o de terceros relacionados con este.
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Al término del período de uso, la Plataforma eliminará o pondrá a disposición del Usuario, según corresponda y cuando sea técnicamente posible, la información proporcionada por este, incluyendo archivos, conversaciones, registros operativos y datos almacenados, salvo que exista una obligación legal de conservación.
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Dicho uso podrá incluir el análisis de conversaciones, instrucciones, patrones de uso, resultados generados, métricas operativas, comportamientos de agentes, interacciones dentro de simulaciones, respuestas producidas por modelos LLM, flujos de ejecución, decisiones automatizadas y demás información derivada de la operación normal de la Plataforma.
La Plataforma podrá utilizar dicha información para:
Cuando sea técnica y operativamente viable, la Plataforma procurará implementar mecanismos de anonimización, agregación, seudonimización o minimización de datos con el objetivo de reducir la identificación directa de personas, organizaciones o información sensible dentro de los procesos de análisis y mejora tecnológica.
La Plataforma no estará obligada a revelar metodologías internas, arquitecturas, datasets derivados, pesos de modelos, configuraciones, sistemas de entrenamiento, lógica algorítmica o resultados técnicos obtenidos a partir de dichos procesos de mejora e investigación.
El Usuario reconoce que las interacciones realizadas dentro de la Plataforma podrán formar parte de procesos continuos de aprendizaje, evaluación y optimización tecnológica relacionados con Inteligencia Artificial, siempre dentro de los límites establecidos en los presentes Términos y Condiciones y la normativa aplicable.
La presente sección no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual a favor de la Plataforma sobre la información, contenido o materiales expresamente identificados como propiedad exclusiva del Usuario, salvo autorización previa y expresa de este.
La Plataforma no utilizará información financiera, fiscal, comercial estratégica o cualquier otra información sensible del Usuario para el entrenamiento generalizado de modelos destinados a terceros.
La Plataforma podrá otorgar al Usuario acceso, implementación, configuración y utilización del servicio de manera gratuita como parte de un período promocional, por un plazo máximo de dos (2) meses contados a partir de la activación de la cuenta, el inicio de operación del servicio o la puesta en producción de las funcionalidades correspondientes.
Durante dicho período promocional, el Usuario podrá utilizar las funcionalidades, herramientas, sistemas de Inteligencia Artificial, simulaciones, agentes y demás componentes incluidos dentro del alcance del servicio, sin obligación de pago por concepto de licenciamiento, suscripción o uso ordinario de la Plataforma, salvo aquellos costos externos, integraciones de terceros, consumos variables o servicios expresamente excluidos.
Finalizado el período promocional de dos (2) meses, el Usuario podrá contratar cualquiera de los planes, suscripciones o servicios comerciales que la Plataforma tenga disponibles, los cuales podrán contemplar, entre otros aspectos:
La continuidad del servicio una vez concluido el período gratuito estará sujeta a la aceptación expresa por parte del Usuario de las condiciones económicas vigentes que resulten aplicables al plan o servicio correspondiente.
La Plataforma no estará obligada a mantener indefinidamente la prestación gratuita del servicio una vez finalizado el período promocional previsto en la presente sección.
La Plataforma, en su calidad de propietaria, desarrolladora y administradora de la infraestructura y de los sistemas tecnológicos asociados al servicio se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, modificaciones, actualizaciones, mejoras, migraciones, reemplazos o cambios sobre la Plataforma, su interfaz de usuario (UI), experiencia de usuario (UX), arquitectura, infraestructura, APIs, modelos de Inteligencia Artificial, sistemas multiagente, simulaciones, funcionalidades, metodologías operativas, tecnologías implementadas o cualquier otro componente técnico relacionado con el servicio.
Dichas modificaciones podrán realizarse con fines de mantenimiento, optimización, estabilidad, rendimiento, seguridad, escalabilidad, investigación, innovación tecnológica, adaptación comercial o evolución funcional de la Plataforma.
En caso de realizar una actualización mayor que implique cambios significativos en la interfaz de usuario (UI/UX), infraestructura, arquitectura o modelos de lenguaje (LLM), la Plataforma notificará al Usuario con una antelación mínima de setenta y dos (72) horas.
No será obligatorio notificar actualizaciones menores, incluyendo correcciones de errores (bugs), mejoras de rendimiento, optimizaciones de infraestructura, incrementos en la capacidad de procesamiento, tolerancia de tráfico u otras modificaciones que no alteren sustancialmente la experiencia o el funcionamiento del servicio.
El Usuario reconoce y acepta que la naturaleza tecnológica y evolutiva de los sistemas de Inteligencia Artificial y del software avanzado implica cambios continuos en las herramientas, interfaces, procesos y mecanismos operativos utilizados por la Plataforma.
En consecuencia, la Plataforma no estará obligada a mantener de forma permanente una versión específica de la interfaz, arquitectura, infraestructura, metodología técnica, modelo operativo o funcionamiento interno del sistema, salvo disposición expresa en contrario.
No obstante, la Plataforma procurará que las modificaciones realizadas no afecten de manera desproporcionada la operatividad esencial de los servicios activos contratados por el Usuario.